SAP Field Service and Asset Management – Serviceprozesse intelligent gestalten

Mit SAP Field Service and Asset Management (FSAM) hält SAP eine leistungsfähige Lösung für Ihren Außendienst und Ihr Instandhaltungsmanagement bereit. Sie schafft eine zunehmend durchgängige Verbindung zwischen Service, Instandhaltung und den betreuten technischen Anlagen.

Aber, werden dabei ebenfalls die individuellen Prozesse und Anforderungen in Ihrem Unternehmen korrekt abgebildet

Vom Tool zum passenden Werkzeug

Wir unterstützen Sie dabei, die Möglichkeiten von SAP FSAM mit den tatsächlichen Abläufen in Ihrem Unternehmen und den Anforderungen Ihrer Kunden zusammenzubringen.

Wir nutzen zunächst die bordeigenen Möglichkeiten von SAP FSAM und erweitern diese dort, wo Ihre individuellen Anforderungen über den Standard hinausgehen. So können beispielsweise zusätzliche Informationen bereitgestellt, unternehmensspezifische Arbeitsschritte integriert oder eigene Tools für besondere Anforderungen entwickelt werden.

SAP-Standard trifft Prozessverständnis

Mehr als 20 Jahre Arbeit mit SAP bedeuten für uns auch mehr als 20 Jahre Arbeit mit den Menschen und Unternehmensprozessen dahinter. Dadurch kennen wir nicht nur die technischen Möglichkeiten, sondern verstehen auch die Prozesse dahinter. Wir analysieren bestehende Abläufe und entwickeln Lösungen, die Ihren Service sinnvoll unterstützen.

Dabei ist unser Ziel nicht, Ihre Prozesse an eine Software anzupassen. Wir nutzen und erweitern SAP FSAM so, dass die Lösung zu Ihren Prozessen und den Anforderungen Ihrer Kunden passt.

Das Ergebnis: schneller Service, gut informierte Mitarbeiter und reibungslose Abläufe. Service aus Sicht Ihrer Kunden gedacht.

Sie sind neugierig geworden, wie wir Ihr Unternehmen stärken können? Dann nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf. Oder Sie vereinbaren einen persönlichen Termin unter: 01 57 / 82 53 79 70